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Perguntas Frequentes

Aqui você encontra respostas para as dúvidas mais comuns. Caso precise de mais informações, entre em contato com nosso suporte.

  • Quais formas de pagamento são aceitas?
    Aceitamos cartões de crédito, débito, PIX, boleto bancário e pagamento via PayPal.

  • Qual é o prazo de entrega?
    O prazo de entrega varia de acordo com o produto e a sua localização. A entrega ocorre entre 3 a 14 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • O que fazer se meu produto chegar danificado?
    Caso o produto chegue danificado, entre em contato conosco em até 7 dias úteis após o recebimento para que possamos resolver a situação com um reembolso ou envio de um novo produto.

  • Como faço para trocar um produto?
    Para trocas, basta entrar em contato conosco através do WhatsApp ou e-mail, informando o motivo da troca. Consulte nossa política de trocas para mais detalhes.

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